Account Manager Partnerbanken (w/d/m)

VRSG wächst gemeinsam mit unseren Partnerbanken. Je stärker unsere Bankpartner unsere Produkte verstehen und aktiv einsetzen, desto größer wird der gemeinsame Erfolg. Genau deshalb ist der Aufbau starker Beziehungen zu Banken ein zentraler Teil unserer Wachstumsstrategie.

Aktuell fehlt uns jedoch eine Person, die diese Beziehungen aktiv weiterentwickelt, neue Partnerbanken strukturiert begleitet und dafür sorgt, dass aus einer Zusammenarbeit auch wirklich langfristige Aktivität und Umsatz entstehen.

Das hier ist kein klassisches Account Management mit rein administrativer Betreuung bestehender Kunden. Du arbeitest eng mit Bankberatern zusammen, verstehst ihre Herausforderungen im Alltag und hilfst ihnen dabei, unsere Produkte erfolgreich bei ihren Gewerbekunden einzusetzen. Gleichzeitig erkennst du Potenziale in bestehenden Partnerschaften und entwickelst aktiv neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen VRSG und unseren Partnerbanken und sorgst dafür, dass aus einer Partnerschaft echte Zusammenarbeit und nachhaltiges Wachstum entsteht. Dabei verstehst du, wie Banken intern funktionieren, wie Berater denken und welche Herausforderungen sie im Alltag haben, weil du idealerweise selbst bereits in diesem Umfeld gearbeitet hast.

Beziehungsaufbau & Bestandspflege

• Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Bankberater-Teams und wichtigen Ansprechpartnern innerhalb unserer Partnerbanken

• Regelmäßiger Austausch mit Partnerbanken, inklusive klarer Abstimmung zu Zielen, Aktivitäten und nächsten Schritten

• Persönliche Begleitung von Bankberatern vor Ort und aktive Präsenz bei wichtigen Terminen

• Unterstützung bei Herausforderungen oder Eskalationen auf Bankseite und gemeinsame Lösungsfindung

• Koordination der Daten- und Informationsbereitstellung zwischen Banken und internen Teams

• Aktive Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften und Identifikation neuer Potenziale innerhalb des Kundenstamms

Aktivierung & Kampagnen

• Koordination und Begleitung von Berater-Einladungen sowie Kundenansprachen gemeinsam mit unseren Partnerbanken

• Entwicklung und Umsetzung von Kampagnen zusammen mit Partnerbanken und unserem Marketing-Team, z. B. Newsletter, Mailings oder Maßnahmen über Website, Online Banking und Social Media

• Sicherstellung, dass Bankberater jederzeit mit aktuellen Materialien und relevanten Informationen arbeiten können

• Konzeption und Durchführung von Webinaren, Workshops und Informationsformaten, online und vor Ort

Wissensvermittlung & Community

• Organisation und Moderation von Workshops, Austauschformaten und Best-Practice-Runden für Bankberater

• Teilnahme an Banken- und Kundenveranstaltungen sowie aktive Präsenz im Partnernetzwerk

• Strukturierte Aufnahme von Anforderungen, Ideen und Feedback aus Gesprächen mit Beratern und Weitergabe an interne Teams

Onboarding neuer Partnerbanken

• Koordination des fachlichen und operativen Onboardings neuer Partnerbanken

• Sicherstellung, dass neue Banken innerhalb kurzer Zeit aktiv mit unseren Produkten arbeiten können

• Aufbau klarer Ansprechpartner und Strukturen auf Bankseite, um eine langfristige Zusammenarbeit zu ermöglichen

Interne Schnittstellenarbeit

• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, Customer Success und Vertrieb

• Bündelung und Priorisierung von Anforderungen aus den Bankpartnerschaften

• Strukturierte Weitergabe von Feedback, Marktbeobachtungen und Verbesserungspotenzialen aus Bankgesprächen ins Unternehmen zurück

• Ein wachsendes Team, in dem dein Erfolg auch gleich Unternehmenserfolg ist

• Schnelle Veränderungen und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten

• Eine Produktwelt, in die du tief eintauchst und dich kontinuierlich weiterentwickelst

• Raum für Ideen, Tests und neue Wege im Vertrieb

Must-haves:

• Berufserfahrung in einer Bank, idealerweise in Bereichen wie Vertrieb, Beratung oder Relationship Management

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Banken als Geschäftspartner oder Kunden im B2B-Umfeld

• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und der Pflege langfristiger Kunden- oder Partnerbeziehungen

• Gutes Verständnis dafür, wie Banken intern funktionieren und wie Entscheidungs- und Kommunikationswege aufgebaut sind

Nice-to-haves:

• Erfahrung mit Fintech- oder SaaS-Produkten im Bankenumfeld

• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot

• Kenntnisse im Bereich Kreditprodukte oder KMU-Banking

• Erfahrung im Onboarding und der Aktivierung neuer Partner oder Kunden

• Verständnis der Genossenschaftsbanken-Struktur, insbesondere Volksbanken und Raiffeisenbanken

• Sicheres Auftreten in Gesprächen, Workshops oder Präsentationen mit Partnern und Kunden

• Komfort im Umgang mit Produkten und Prozessen, die sich noch weiterentwickeln

Nach 90 Tagen:

• Du hast ein klares Verständnis unserer Produktwelt, Systeme und Partnerstrukturen aufgebaut und bewegst dich sicher in Themen rund um FinCheck, VR Smart Guide - Buchhaltungslösungund unser Bankberater-Portal.

• Du hast persönliche Beziehungen zu unseren aktiven Partnerbanken aufgebaut und führst erste eigenständige Gespräche mit Bankberatern und Ansprechpartnern.

• Du erkennst, wo bestehende Partner noch nicht aktiv genug sind und wo Potenziale im Bestand liegen.

• Die Zusammenarbeit mit Marketing und anderen internen Teams funktioniert im Alltag eng und strukturiert.

Nach 6 Monaten:

• Unsere Bestandsbanken werden aktiv und strukturiert betreut, mit klaren nächsten Schritten und regelmäßigen Touchpoints.

• Das Onboarding neuer Partnerbanken läuft organisiert und innerhalb definierter Zeitrahmen.

• Du erzielst erste messbare Verbesserungen bei der Aktivierung und Nutzung unserer Produkte in bestehenden Banken.

• Feedback aus Bankgesprächen wird strukturiert ins Unternehmen zurückgespielt und fließt in Produkt- und Vertriebsentscheidungen ein.

Nach 12 Monaten:

• Du bist eine verlässliche Ansprechperson für unsere Partnerbanken und intern eng mit den relevanten Teams vernetzt.

• Potenziale in bestehenden Partnerschaften werden aktiv erkannt und weiterentwickelt.

• Onboarding-Prozesse, Abläufe und Best Practices sind dokumentiert und auf neue Banken übertragbar.

• Die Aktivierungsquote und Nutzung unserer Produkte über den Bankkanal haben sich sichtbar weiterentwickelt.

Wenn du Partnerschaften nicht nur betreuen, sondern wirklich aufbauen und weiterentwickeln willst, dann sollten wir sprechen.

• Bildungsbudget: Bis zu 1.500 Euro pro Jahr, um dein Fachwissen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Freiraum zur Entfaltung: Gestalte deine Rolle und deine Arbeit so, wie du es für deine persönliche Entwicklung und den Erfolg des Unternehmens am besten findest.
• Hybrides Arbeitsumfeld: Wir haben Standorte in Eschborn (nahe Frankfurt) und Berlin, um gemeinsam zu arbeiten und Ideen auszutauschen. Den Rest der Zeit genießt du die Flexibilität des Remote-Arbeitens.
• Ein spannender Mix aus Kulturen: Ja, verschiedene Nationalitäten kommen zusammen, um kleine Unternehmen zu unterstützen. Gleichzeitig erlebst du die Dynamik eines Startups und die Stabilität einer etablierten Marke.
• Eine Chance, einen Unterschied zu machen: Sowohl im Leben von kleinen Unternehmer*Innen als auch in der Gestaltung unserer Arbeitsweise, der Benefits, die wir etablieren, und der Art, wie wir unsere Erfolge feiern.